Kursuse eesmärgiks on anda üliõpilastele teadmised kvaliteedijuhi töös vajalikest andmete analüüsi põhimõtetest, vahenditest ja meetoditest ja nende kasutamisest. Kursuse käigus peatutakse järgmistel teemadel: kvaliteedimõõdikute omavahelised seosed; tulemi ja protsessi mõõtmise ning tulemusnäitaja ja ennustatava näitaja erisus; mõõtmise mõju inimeste käitumisele; tulemuste visuaalse esitamise tehnikad; andmeanalüüsi meetodid; süsteemne mõtlemine ja terviku nägemise oskus; faktipõhise teabe eristamise oskus; mõõtmistulemuste tõlgendamise ja analüüsi ning rakendusväljundite pakkumise põhimõtted; mõõtmistulemuste visualiseerimise ja esitamise põhimõtted; metroloogia.