Avatud Kõrgkool

Avatud Kõrgkooli on oodatud kõik, kes tunnevad huvi mõne kursuse vastu või soovivad koostada individuaalset õpinguplaani. Avatud Kõrgkoolis õppides on võimalik osaleda Eesti Ettevõtluskõrgkooli Mainor tasemeõppes ilma üliõpilaseks immatrikuleerimata. Läbitud kursused saab liita terviklikuks erialamooduliks ja mooduleid liites võid jõuda bakalaureusekraadini õppides omas tempos. Samuti saad kasutada kogutud ainepunkte, kui otsustad tulevikus jätkata oma õpinguid mõnes ülikoolis.

Miks Eesti Ettevõtluskõrgkool Mainor?

Eesti Ettevõtluskõrgkool Mainor on Baltikumi suurima ärilinnaku Ülemiste City vaimne keskus. Meie eesmärk on olla Eestis targa tööjõu lisandumise vastutustundlik toetaja. Meil õpetavad oma valdkonna parimad spetsialistid ja praktikud ning meie õppekorraldus on disainitud töö ja pere kõrvalt õppimiseks.

Avatud Kõrgkoolis:

✔ saab kursuse lõpetaja õppeaine läbimisel tõendi;

✔ sooritades kursuse lõpetamisel eksami positiivsele tulemusele, väljastatakse tunnistus läbitud EAP-de kohta.

Teadmiste omandamine on eluviis!

Soodustused koostööpartneritele

Telia ja Ülemiste City linnaku ettevõtete töötajatele, kes asuvad õppima Avatud Kõrgkooli poolt pakutavatele õppeainetele ja mikrokraadidele, kehtib 10% õppemaksu soodustus.

Koostöö Eesti Töötukassaga

Eesti Ettevõtluskõrgkool Mainor on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner. Eesti Töötukassa poolne rahastus kursustele mahus alates 26 akadeemilisest tunnist.

Videosalvestused

Kõrgkoolilt ettevõttele "Töötajakogemus on tööandja kätes" seminari salvestused (17.09.2024):
Ljudmila Pihel "Töötajakogemuse strateegiline väärtus: talentide juhtimine Ülemiste Citys"
Katarina Tamm „Töötajakogemuse teekonna disainimine Ülemiste City ettevõtetes“
Kõrgkoolilt ettevõttele "Ausalt ja avameelselt organisatsioonikultuurist" seminari salvestused (12.03.2024):
Tiia Tammaru „Organisatsioonikultuuri mõjutavad ökosüsteem ja megatrendid“
Teele Laun „Õiglase kultuuri rakendamine organisatsioonis“
Tarmo Põiklik „Kuidas kujundada organisatsioonikultuuri TEGELIKULT?“
Rahvusvaheline ettevõtlus- ja innovatsioonikonverents 2023 „You Have Been Replaced by AI“ (05.10.2023)
Kõrgkoolilt ettevõttele "Kas iga klient on ka kasumlik?" (07.09.2023)
Rahvusvaheline ettevõtlus- ja innovatsioonikonverents 2022 "GREEN DIET: Digital (Data/Design), Innovation, Entrepreneurship, Technology" (06.10.2022)
Rahvusvaheline ettevõtlus- ja innovatsioonikonverents 2021 "Building the Virus-Resistant Company" (07.10.2021)

Avatud Kõrgkool / Juhtimine / Protsessijuhtimine

Protsessijuhtimine

Hind 696€
Maht 8 EAP

Õppeaine sisu

Kursuse eesmärk on toetada organisatsiooni protsesside kirjeldamiseks ja juhtimiseks vajalike oskuste ja teadmiste omandamist. Kursusel käsitletavad teemad: protsessijuhtimise olemus ja meetodid, protsessijuhtimisest tulenevad kasud ja portsessijuhtimise rakendamise eelised; protsessijuhtimise seos organisatsiooni strateegiaga; organisatsioonide toimivuse jälgimise süsteemid; protsessijuhi nõuete profiil; protsesside klassifikatsioon (APQC); protsesside kirjeldamise meetodid (SIPOC, voodiagramm, protsessikaardid, klienditeekonna analüüs); protsesside erinevad aspektid: kulud, aeg ja kvaliteet; protsesside mõõdikute süsteemi loomine ja protsessimõõdikute asjakohasuse hindamine läbi erinevate protsessitasandite, mõõtmistulemuste esitlemine asjaomastele huvipooltele; protsessi kulude arvestus, aja- ja kvaliteedinäitarvude määratlemine; protsesside võrdlevanalüüs (benchmarking); ülevaade protsessijuhtimise koolkondadest, sobiva lähenemisviisi valik.

Teemad

Protsessijuhtimise olemus ja meetodid. Protsessijuhtimisest tulenevad kasud ja portsessijuhtimise rakendamise eelised.
Protsessijuhtimise seos organisatsiooni strateegiaga. Protsesside seos strateegiaga. Organisatsioonide toimivuse jälgimise süsteemid. Protsessijuhi nõuete profiil.
Protsesside klassifikatsioon (APQC). Protsesside kirjeldamise meetodid (SIPOC, voodiagramm, protsessiaardid). Klienditeekonna analüüs.
Protsesside erinevad aspektid: kulud, aeg ja kvaliteet. Protsesside mõõdikute süsteemi loomine
Protsessimõõdikute asjakohasuse hindamine läbi erinevate protsessitasandite. Mõõtmistulemuste esitlemine asjaomastele huvipooltele.
Protsesside hindamine juhtimiskvaliteedi mudelite abil
Protsesside võrdlevanalüüs (benchmarking)
Ülevaade protsessijuhtimise koolkondadest. Sobiva lähenemisviisi valik.
Iseseisva töö tulemuste esitlemine, kirjalik test

Õppematerjalid

APQC Process Qualification Framework (2016)

Oakland J.S (2006). Terviklik kvaliteedijuhtimine. Tallinn

Tammaru, T. (2014). Protsessi mõõtmine. Täiskasvanute täienduskoolituse kvaliteeditagamise juhendmaterjal täiskasvanute täienduskoolitusasutustele. Kogumik (107−109). Tartu: Haridus- ja teadusministeerium.

Tammaru, T. (2013). Protsessijuhtimine. Tootmise juhtimise käsiraamat (1−12). Tallinn: Äripäeva Kirjastus.

Scholtes, P.R. (2001). Juhi käsiraamat. Kuidas motiveerida meeskonda ja jõuda parima tulemuseni. Tallinn: TEA

Kursuse läbinu:

Tunneb protsessipõhise juhtimise loogikat
Visualiseerib ja analüüsib protsesse
Mõistab protsessijuhtimise seoseid organisatsiooni struktuuri ja strateegiatega
Tunneb protsesside parendamise instrumente ja tehnikaid

Aine läbimise tingimuseks on eksami edukas sooritamine.Täpne info aineprogrammi kohta siit